VMS 회원가입 하기(+실명인증 안될 때)

VMS 자원봉사 포털 회원가입 시 실명인증이 되지 않는 경우 해결방법과 서울평가정보 실명등록 절차를 상세히 안내합니다.

VMS(사회복지자원봉사인증관리) 포털에 회원가입을 시도하다 보면, 실명인증이 실패하는 문제로 가입이 막히는 경우가 종종 있습니다. 특히 미성년자나 외국인, 또는 오랜 기간 금융거래가 없었던 분들이 이 문제를 겪기 쉬운데요. 이 포스팅에서는 실명확인이 되지 않을 때의 정확한 원인과 해결방법, 실명등록 절차를 하나씩 정리해드립니다.

VMS 회원가입 시 실명인증이 안될 때 왜 그런가요?

실명인증은 단순히 이름과 주민번호만 일치한다고 자동으로 통과되는 것이 아닙니다. VMS 포털은 서울평가정보(SIREN24) 라는 신용정보기관의 실명DB와 연동하여 실명여부를 판단합니다.

실명인증 안될 때 대처 방법

실명확인이 되지 않는 주요 원인 3가지:

신용정보사 DB에 등록된 이력이 없는 경우
주로 청소년, 외국인, 장기 무직자, 금융거래 이력이 없는 사용자가 여기에 해당됩니다. 단순히 주민등록만 되어 있다고 해서 실명인증이 자동으로 되는 건 아닙니다.
실명 입력 오류
이름 오타, 주민번호 자리수 오류 등 사소한 실수가 인증 실패로 이어질 수 있습니다.
명의도용방지 서비스에 의해 차단된 경우
SIREN24에서 제공하는 명의도용방지서비스를 이용 중이라면 실명확인 과정이 자동으로 차단될 수 있습니다. 이 경우, 차단 기능 일시 해제로 문제를 해결할 수 있습니다.

실명인증이 되지 않을 경우, 어떻게 해결하나요?

해결 방법은 명확합니다. 바로 서울평가정보㈜의 실명등록 서비스를 이용해, 본인의 정보를 수동으로 등록하는 것입니다. 아래에서 절차를 상세히 안내드립니다.

실명등록은 어디서 하나요?

▶ 서울평가정보 실명등록 홈페이지:
서울평가정보 사이렌24

▶ 고객센터(콜센터): 1577-1006
▶ 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (토/일/공휴일 휴무)

▶ FAX: 02-3449-1678
▶ 이메일: webmaster@siren24.com

실명등록 신청 절차 (개인 기준)

등록 방식은 인증 수단에 따라 여러 가지가 있으며, 아래 표에 요약해 보았습니다.

구분	인증 방법	필요 서류	기타
성인 (만 17세 이상)	주민등록증 / 운전면허증 / 공동인증서	스캔 이미지 또는 FAX	없을 경우 추가 서류 가능
만 14세 이상 ~ 17세 미만	본인 명의 인증 가능	신분증 또는 등본 등	법정대리인 동의 불필요
만 14세 미만	법정대리인 인증 필수	법정대리인 신분증 + 동의서	동의 절차 필요
외국인	외국인등록증 등	등록증 이미지 제출	FAX 또는 이메일